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培訓 :從客戶需求到產品創意

2015-05-11 來源 :尊龍凱時能源研究院

    5月8日至9日 ,能源研究院在尊龍凱時大學舉辦“市場化的產品需求管理與產品開發”主題培訓 。各技術中心負責人 、項目經理 、研發骨幹及職能係統專業支持人員近200人參加培訓 。

    在研究院主線技術實現突破向產業化邁進的背景下 ,本次培訓旨在強化研發人員的市場化意識和客戶導向 ,從市場角度開展客戶需求的收集 、管理與響應工作 。

    培訓特邀華成研發谘詢研發資深顧問董奎擔任主講 。董奎老師具有十多年高科技企業的研發與管理實踐經驗 ,他從以市場為導向的研發實務出發 ,通過理論與案例相結合的方式 ,詳細介紹了產品需求開發 、需求管理及其在產品開發中應用的相關機製和方法 ,使大家對客戶需求和產品研發有了新的認識和深入思考 。

    知識鏈接 :

    1. 產品開發是可以管理的 。產品開發是一個流程(建立一個有效的開發機製 ,為企業新產品的開發提供思路 、途徑和組織保證) 。
    2. 為管理好產品開發 ,產品開發必須成為結構合理 、定義清楚的流程 。
    3. 通過結構化產品開發流程 ,倡導一次性把事情做對 。
    4. 需求是明確的 、可測試的 、可度量的 ,且對產品或過程的可接受性是必須的 。
    5. 掏錢買產品的用戶稱為客戶 ,而真正操作產品的用戶叫最終用戶。客戶與最終用戶可能是同一個人也可能不是 。注意不同時期客戶完全不同 。
    6. 好需求的標準 :完整性 、正確性 、可行性 、必要性 、優先性 、無二義性 、可驗證性 、無冗餘 。